加香!加香!给顾客美好的第一印象!

当今多元化趋势日益增强的市场上,产品同质化现象日益严重,日益激烈的市场竞争需要产品具有专属的、独特的个性,只有把香味融入到传统的视听感官体验中,企业才能实现品牌个性的塑造。

酒店加香是一种营销手段,不仅可以提高酒店的服务品质也可以带给顾客美好的嗅觉体验,另外酒店加香成本很低,效果却十分明显,可谓是商家的一箭三雕的好方法。


根据对顾客入住服务场所体验情况的调查分析显示,客户对于服务场所大堂的空气香味管理十分敏感。客户进入服务场所扑面而来的气息,将会加重客户对该场所的的第一印象。


当一种香味会焕起客户的内心深处记忆并与连锁品牌服务场所的形象相绑定时,给客户的入住体验也是难以忘记的。


香味营销的意义在于:当今多元化趋势日益增强的市场上,产品同质化现象日益严重,日益激烈的市场竞争需要产品具有专属的、独特的个性,企业需通过向消费者视觉、听觉、触觉、嗅觉和味觉传递统一信息,实现品牌个性的塑造。


而且从现有理论研究来看,嗅觉营销最能促动人的潜意识,从而产生记忆、喜爱、舒适度、幸福度等各种情感状态,所以嗅觉形象的识别是最值得推崇。

2014-01-08 19:01:31